تعتبر وزراة التربية والتعليم من الوزارات التي تختص بخدمة شريحة كبيرة من المواطنين فهي تضم الطلبة وأولياء الأمور والمعلمين
وكثيرا ما تواجه هذه الفئة الكثير من الشكاوى والمشاكل وتعحز عن حلها وفي نفس الوقت لا تعرف ما الخطوات التي يجب اتباعها لصوت المشتكى إلى المسؤولين وسنعرض عليكم تفاصيل الخطوات التي يجب اتباعها :
وحددت الوزارة آليات التواصل على النحو التالي:
خدمة المواطنين بديوان عام الوزارة
التليفون: 27946145
الفاكس: 27963734
الخط الساخن: 19126
عن طريق الواتس آب : 01207000082
موقع تواصل معنا : اضغط هنا
طريق التقديم الشخصي قاعة استقبال الجماهير (وارد اليد) في الديوان العام وشددت الوزارة على أن تتضمن الشكوى البيانات التالية: (ضرورة كتابة الشاكي الذي يرسل شكواه عبر وسائل الاتصال (المواقع الإلكترونية – الفاكس) بالبيانات التالية: (الاسم ثلاثي – الرقم القومي – رقم التليفون )